Brummen beim zenAmp...

[Rainman]

Hallo zusammen,

ich bin neu hier und dann auch wieder nicht, da ich regelmäßig mitlese und all die interessanten Beträge verfolge.

Ich selbst bin im "besten Alter" wie das so schön heißt und mache seit vielen Jahren hobbymäßig Musik. Zur Zeit in den Stilrichtungen Soul/Pop und auch Jazz.

Jetzt zu meiner Frage:
Ich habe mir einen zenAmp "gebuchtet". Nun habe ich festgestellt, dass der zenAmp nach dem Einschalten brummt. Das Brummen ist nicht so laut, dass es beim Spielen stören würde, allerdings finde ich es für einen Amp im "Leerlauf" (Volume ist ganz zu) eigentlich zu laut.

Da es hier ja einige zenAmp-User gibt, wollte ich wissen ob das bei denen auch so ist.

Gruß
John

 

[Anonymous]

Hi John,
willkommen hier im GW-Forum. Also normal ist das nicht, der Zenamp ist absolut brummfrei und ruhig, selbst wenn das Volume weit aufgedreht ist. Hast du das gleich festgestellt, oder kam das erst nach ner Zeit? Könnte sein, dass der Amp beim Transport gestürzt ist und somit was abbekommen hat. Muss nix schlimmes sein, aber ich denke es wird wohl am besten sein du schickst ihn zum H&K Service.
Falls du nicht weist, wie, was und wo - ich helfe dir gerne weiter.

 

[Rainman]

Hi Magman,

vielen Dank für deine Antwort. Ich kenne den zenTera und der ist auch brummfrei somit war ich schon überrascht.

Ich hab mal auf der Web Site von H&K geschaut. Müsste ich den Amp dann nach St. Wendel schicken? Ansonsten nehme ich dein Angebot bezüglich "wie, was, wo" gerne an.

Musikalische Grüße
John

 

[Anonymous]

Hi John,
genau, nach St.Wendel muss er. Hast du noch die Originalverpackung zu dem Zenamp? Ist besser - auf jeden Fall in 2 Kartons zu packen - die Teile werden nur zu oft geworfen von den Pakethengsten :lol:

Hier die Anschrift:

Music & Sales Professional Equipment GmbH
Tritschlerstraße 3
66606 St. Wendel
Tel.: 06851- 9050

 

[Daniel]

Hallo

War nicht der zenAmp berüchtigt dafür, dass er leicht[ /u]brummt? Meiner jedenfalls, den ich neu gekauft hatte, hat leicht gebrummt!!! Es war wie ein Netzteilbrummen, welches nicht beeinflusst werden konnte. Meine zenTeras haben auch nie gebrummt!
Kläre doch vor dem Herumschicken ab, ob es sich wirklich um einen behebbaren Fehler handelt. Die H&K Techniker sollten sich ja eigentlich auskennen. ;-)

 

[blueswolf]

Hi Zusammen,
meiner brummt auch leicht.
Hatte mich damals auch informiert und die Aussage war, dass das wohl normal ist.


Blues und Gruß
Wolfgang

 

[Rat Tomago]

Also meiner (das Top) ist komplett still... ;-)
Selbst mit Master auf 12 Uhr ist (es sei denn man hat grad einen Sound mit viel Gain an) nichts mit brummen!

 

[Rainman]

Hallo nochmals,

vielen Dank erst mal für die Antworten und Ratschläge.

Ich hab mittlerweile beim Verkäufer nachgefragt. Der hat versichert, dass der Amp bei ihm absolut sauber lief, also ohne jegliches Brummen, etc.

Des weiteren habe ich eine Supportanfrage bei H&K gestellt. Da warte ich jetzt mal die Antwort ab.

Wie man aus den Antworten entnehmen kann, gibt es anscheinend doch unterschiedliche Erfahrungen bzgl. Störgeräusche beim zenAmp.

Gruß
John

 

[Anonymous]

Hatte mich damals auch informiert und die Aussage war, dass das wohl normal ist.

Blues und Gruß
Wolfgang

Sorry, aber wer hat dir das denn gesteckt? Es ist keineswegs normal! Ich habe schon viele Zenamps angecheckt, keiner brummte, oder hatte irgendwelche Störgeräusche von sich gegeben.

 

[Anonymous]

Des weiteren habe ich eine Supportanfrage bei H&K gestellt. Da warte ich jetzt mal die Antwort ab.

Hi John,
lass es mich bitte wissen, was man dir mitgeteilt hat ;-)

 

[Rainman]

Hallo,

meine E-Mail wurde von H&K nicht beantwortet (zumindest nicht innerhalb von 2 Tagen), also habe ich angerufen. Nach 3 freundlichen Telefonaten gab es folgende Auskunft: Es gibt wohl (gelegentlich) softwaretechnische Ursachen für ein Brummen. Um das zu Beheben soll ich folgendermaßen vorgehen:

1. Softeware reset durchführen, falls dies ohne Erfolg ist
2. Neuste Softwareversion aufspielen (wurde mir zugeschickt, war allerdings bereits installiert)
3. Auch die Effekt-Send-Buche könnte der Grund sein. Sollte dies der Fall sein, verschwindet das Brummen wenn man einen Klinkenstecker ca. 20x ein- und aussteckt (Bitte fragt mich jetzt nicht warum das Brummen dann weg sein soll, ich weiß es nicht)

Bei mir haben allerdings alle drei Sachen zu keinem Erfolg geführt.

Ich werde den Amp bei nächster Gelegenheit zu einem Stützpunkt-Händler bringen und dort mal einen (hoffentlich vorhandenen) Techniker befragen.

Mal sehen wie das Ganze weitergeht.

Gruß
John

 

[Anonymous]

Hi John,
ich mach mich Anfang nächster Woche mal schlau was das noch sein kann. Interessiert mich schon, da ich dieses Problem bislang noch nicht kannte. Zenamps steigen eigentlich selten, oder so gut wie nie aus, bei Zenteras hörte man da schon öfters von Problemchen.

Falls du was erreichen konntest bei deinem Stützpunkt-Händler lass es mich bitte wissen.

schönes WE

 

[Rainman]

Hi,

Neuigkeiten gibt es erst jetzt, da ich die ganze Woche arbeitsmäßig unterwegs war. Hatte den zenAmp jetzt beim Händler. Dort gibt es wohl keinen "richtigen" Techniker. Man hat mir gesagt, dass das Brummen vom Netzteil kommt und das so etwas schon mal vorkommen kann. Falls mir der Amp gefällt sollte ich es am besten ignorieren oder den Amp zurück schicken, da der Tausch eines Netzteils wohl relativ viel Kosten verursachen würde. Wieviel genau, konnte man mir allerdings auch nicht genau sagen.

...bin momentan etwas ratlos.

Gruß
John

 

[Anonymous]

...Tausch eines Netzteils wohl relativ viel Kosten verursachen würde.

...bin momentan etwas ratlos.

Hi John,
ich mach mich die Woche mal schlau, ob ich evtl. was für dich tun kann in Sachen Netzteil. Melde mich dann wieder ;-)